(Solo per abbonati individuali dell'App Store. Gli abbonati facenti parte di una flotta possono aggiornare le informazioni di accesso in Account Manager.)


Il tuo CoPilot ID è il tuo identificatore unico CoPilot che consiste in un indirizzo email e una password. Ti permette di ripristinare le funzionalità, gli acquisti precedenti e le impostazioni quando reinstalli la tua app CoPilot su un nuovo dispositivo o dopo un aggiornamento. Inoltre, ci permette di informarti su aggiornamenti importanti ed è utilizzato per verificare le informazioni del tuo account.


In questo articolo:

 

Il mio indirizzo email è cambiato (o è stato disattivato)

L'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo CoPilot ID potrebbe non essere più in uso. Ad esempio, era collegato a un lavoro precedente; è stato annullato dal fornitore di servizi ISP, o semplicemente non utilizzi più questo indirizzo email. Puoi ancora inserire l'indirizzo email e la password del tuo CoPilot ID per attivare/ripristinare le licenze. Tuttavia, se questo indirizzo email è disabilitato, dovrai sostituirlo con un nuovo indirizzo email valido, in modo da poter continuare a ricevere comunicazioni importanti da CoPilot come le email di reset della password.

 

Cambiare il tuo CoPilot ID

Puoi cambiare la password del tuo CoPilot ID direttamente dall'app CoPilot. Dalla schermata iniziale:

  1. Tocca il Menu (tre barre) > Il Mio Account.
  2. Nella sezione INFORMAZIONI ACCOUNT, verrà visualizzato l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo CoPilot ID.
  3. Tocca l'indirizzo email per modificarlo.
  4. Inserisci il nuovo indirizzo email che desideri utilizzare e la tua password attuale, quindi tocca Fine per salvare le modifiche.
  5. Verrai notificato sullo schermo una volta che il tuo CoPilot ID è stato cambiato con successo.


Cambiare la tua Password

Puoi cambiare la password del tuo CoPilot ID direttamente dall'app CoPilot. Dalla schermata iniziale:

  1. Tocca il Menu (tre barre) > Il Mio Account.
  2. Nella sezione INFORMAZIONI ACCOUNT, tocca per modificare la password esistente, che viene mostrata come *********
  3. Dovrai digitare la tua password attuale e poi inserire e confermare una nuova.


Password dimenticata?


Puoi reimpostare la tua password dall'interno dell'app.

  1. Tocca il Menu (tre barre) > Il Mio Account.
  2. Nella sezione INFORMAZIONI ACCOUNT, tocca l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo CoPilot ID. 
  3. Seleziona Password dimenticata e poi tocca Continua.
  4. Riceverai un'email con un link per reimpostare la tua password.
  5. Se non ricevi l'email, controlla il filtro Spam/Junk. Includi l'indirizzo [email protected] come mittente attendibile.  Se non hai più accesso all'indirizzo email utilizzato per il tuo CoPilot ID, per favore, contattaci.
  6. Accedi con la nuova password.